TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 27/11/2024

Bienvenido a Artmonía Creaciones S.L.
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1. Información del Titular del Sitio Web

El presente sitio web es gestionado por:

  • Nombre legal: Artmonía Creaciones S.L.
  • Domicilio: C/ Isla de Tabarca 2, 28669
  • CIF: B01787159
  • Correo electrónico de contacto: info@artmoniacafe.es
  • Jurisdicción: España

2. Productos y Servicios

  • Productos ofrecidos: Vendemos café de especialidad de alta calidad.
  • Ámbito geográfico: Solo realizamos entregas dentro de la Península Ibérica.
  • Modalidades: Ofrecemos productos individuales, suscripciones mensuales y promociones específicas, sujetas a condiciones detalladas en cada caso.

3. Política de Compra y Precios

  1. Precios
    • Todos los precios indicados incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) al tipo vigente del 21%.
    • Nos reservamos el derecho a corregir errores en precios o descripciones antes de procesar un pedido, notificando al cliente en caso de modificación.
  2. Moneda
    • Las transacciones se realizan exclusivamente en euros (€).
  3. Métodos de Pago
    • Aceptamos los siguientes métodos de pago:
      • Tarjetas bancarias (débito o crédito)
      • PayPal
    • El cargo se realiza en el momento de confirmar el pedido.
  4. Promociones y descuentos
    • Ofrecemos promociones con condiciones específicas y una validez limitada.
    • Se aplican descuentos por volumen en los costes de transporte, según indicado en la Política de Envíos.

4. Política de Envíos y Devoluciones

  1. Plazos de Envío
    • Los pedidos se entregan en un plazo de 48 horas hábiles, salvo aquellos realizados los viernes, que serán entregados en 1 semana en días hábiles.
    • Los envíos son gestionados por Darsena21.
  2. Costes de Envío
    • Pedidos inferiores a 40 €: Costo de envío de 4,95 €.
    • Pedidos superiores a 40 €: Envío gratuito.
  3. Devoluciones
    • No se aceptan devoluciones de productos abiertos.
    • Los clientes disponen de un plazo de 7 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
    • Recibirá la devolución del pedido en un plazo de 7 días.
    • Los gastos de devolución serán cubiertos por Artmonía Creaciones S.L..

5. Responsabilidad del Cliente y de la Empresa

  • Responsabilidad del Cliente:
    • Es responsabilidad del cliente proporcionar datos correctos para la entrega y asegurarse de estar disponible en la C/ Isla de Tabarca 2, 28669 indicada durante el periodo de entrega.
  • Responsabilidad de la Empresa:
    • Garantizamos la calidad de los productos entregados y el cumplimiento de los plazos estipulados, siempre que no existan circunstancias fuera de nuestro control.

6. Privacidad y Protección de Datos

  1. Datos recopilados:
    • Nombre, apellidos, C/ Isla de Tabarca 2, 28669, correo electrónico y número de teléfono.
  2. Finalidad:
    • Los datos se utilizan exclusivamente para la gestión de pedidos y transporte.
  3. Cumplimiento normativo:
    • Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
  4. Cookies:
    • Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

7. Derechos del Usuario

  1. Derecho de desistimiento:
    • Los clientes pueden cancelar su suscripción mensual siempre que lo comuniquen con al menos 4 días de antelación al correo info@artmoniacafe.es.
  2. Quejas y disputas:
    • Las quejas pueden presentarse por correo electrónico en la C/ Isla de Tabarca 2, 28669 antes indicada.

8. Uso del Sitio Web

  1. Prohibiciones:
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  3. Exclusión de responsabilidad:
    • No asumimos responsabilidad por problemas derivados de la ausencia del cliente en el lugar de entrega durante la entrega del pedido.

9. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web, incluidos textos, imágenes y logotipos, son propiedad de Artmonía Creaciones S.L. y están protegidos por derechos de autor. Queda prohibido su uso sin nuestra autorización previa y por escrito.

10. Modificación de los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán comunicados mediante avisos en el sitio web.

11. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier disputa, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.

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